zbwt Cam Kết
Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, zbwt thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho zbwt được sử dụng cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và sản phẩm cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT) theo yêu cầu pháp luật.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, và các hoạt động bất thường trên tài khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi và ưu đãi có liên quan đến sở thích của bạn.
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất và tính năng của nền tảng zbwt.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu báo cáo của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và cung cấp hỗ trợ kịp thời.

Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của zbwt đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa người dùng và zbwt khi đăng ký tài khoản.
• Sự đồng ý của người dùng: Bạn đã đồng ý cho zbwt xử lý dữ liệu của mình khi chấp nhận Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật này lúc đăng ký.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an toàn mạng lưới và cải thiện dịch vụ là các lợi ích hợp pháp không xâm phạm quyền cơ bản của người dùng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu cần thiết để tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về tài chính, thuế và phòng chống rửa tiền.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ zbwt. Tuy nhiên, việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

zbwt không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đơn vị xử lý thanh toán khác để hoàn tất giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Thông tin tài khoản cơ bản được chia sẻ với các nhà phát triển trò chơi casino (như Evolution Gaming, Pragmatic Play) để vận hành các phiên chơi trực tiếp.
• Dịch vụ phân tích: Dữ liệu hành vi ẩn danh (không thể nhận dạng cá nhân) được chia sẻ với các công cụ phân tích để cải thiện nền tảng.
• Cơ quan nhà nước: Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam trong khuôn khổ điều tra hợp pháp hoặc tuân thủ nghĩa vụ báo cáo.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức phòng chống gian lận liên ngành khi có bằng chứng về hoạt động bất hợp pháp.

zbwt sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành và cải thiện nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và hoạt động cơ bản của trang web. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi xác định và khắc phục các sự cố kỹ thuật.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Theo dõi hành vi điều hướng và tương tác trên nền tảng để tối ưu hóa giao diện người dùng và đề xuất nội dung phù hợp.

Bạn có thể quản lý và từ chối các cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ zbwt.

zbwt áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hoại hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ zbwt đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu (được hash bằng bcrypt), thông tin tài chính và CMND/CCCD được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập phân cấp: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, với nhật ký kiểm tra (audit log) đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Yêu cầu bắt buộc cho toàn bộ nhân viên zbwt truy cập hệ thống nội bộ chứa dữ liệu khách hàng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất một lần mỗi quý.
• Trung tâm dữ liệu an toàn: Máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001, có hệ thống kiểm soát vật lý và sao lưu dữ liệu tự động.

Thời gian lưu trữ: zbwt lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian bạn có tài khoản hoạt động, cộng thêm tối đa 05 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm ẩn.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà zbwt đang lưu giữ: