Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "zbwt" / "Nền tảng": Trang web zbwt.cam, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ liên quan do công ty vận hành zbwt cung cấp.
• "Người dùng" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, duyệt web hoặc có tài khoản đăng ký trên zbwt.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi đăng ký thành công trên zbwt, bao gồm thông tin cá nhân và số dư ví điện tử.
• "Số dư khả dụng": Tổng số tiền thực có trong tài khoản người dùng có thể sử dụng để đặt cược hoặc rút về.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả (cashback) hoặc quà tặng được zbwt cấp cho người dùng theo điều kiện cụ thể.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện trên tài khoản.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do zbwt cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, tài xỉu và các trò chơi khác.
• "VNĐ": Đồng tiền Việt Nam được sử dụng làm đơn vị tiền tệ chính thức trong mọi giao dịch trên nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ zbwt, bạn bắt buộc phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. zbwt nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú.
• Không phải là nhân viên, người thân trực tiếp của nhân viên hoặc đối tác kinh doanh của zbwt.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

3.1 Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên zbwt. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng tất cả các tài khoản liên quan.

3.2 Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. zbwt không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3 Thông tin tài khoản: Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. zbwt có quyền yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

3.4 Thông báo bất thường: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có truy cập trái phép vào tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ khách hàng zbwt qua Live Chat 24/7 để được xử lý kịp thời.

4.1 Phương thức nạp tiền: zbwt chấp nhận nạp tiền qua các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank); thẻ Visa/Mastercard; thẻ cào điện thoại và tiền mã hóa USDT TRC20.

4.2 Hạn mức giao dịch: Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn.

4.3 Thời gian xử lý rút tiền: zbwt cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử MoMo và ZaloPay; trong vòng 30–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng nội địa vào các ngày làm việc thông thường.

4.4 Chính sách hoàn tiền: Tất cả giao dịch nạp tiền đã được ghi nhận vào tài khoản là không thể hoàn lại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía zbwt được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật. Trong trường hợp đó, zbwt sẽ hoàn tiền trong vòng 3–5 ngày làm việc.

4.5 Xác minh nguồn tiền: Theo quy định phòng chống rửa tiền, zbwt có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng nguồn gốc hợp pháp của số tiền nạp vào trong trường hợp giao dịch có giá trị bất thường hoặc đáng ngờ.

5.1 Kết quả trò chơi: Tất cả kết quả trò chơi trên zbwt được quyết định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao. zbwt cam kết không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.

5.2 Đặt cược: Một lệnh cược đã được xác nhận là không thể hủy. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược. zbwt không chịu trách nhiệm cho các lỗi phát sinh do người dùng đặt cược nhầm.

5.3 Tỷ lệ cược: zbwt có quyền thay đổi tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào. Tỷ lệ áp dụng cho một lệnh cược là tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được xác nhận thành công, không phải tại thời điểm người dùng bắt đầu nhập thông tin cược.

5.4 Sự kiện bị hủy: Trong trường hợp một sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn, các lệnh cược liên quan sẽ được hoàn tiền về tài khoản theo chính sách quy định cụ thể cho từng môn thể thao, được công bố trong mục hỗ trợ của nền tảng.

6.1 Điều kiện áp dụng: Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả (cashback) và ưu đãi đặc biệt tại zbwt đều được áp dụng theo điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

6.2 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra. Ví dụ: tiền thưởng chào mừng 200.000 VNĐ với yêu cầu x20 nghĩa là người dùng cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.

6.3 Hạn chế kết hợp: Người dùng không được phép kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có quy định khác. Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần tiền thưởng chào mừng.

6.4 Quyền từ chối: zbwt có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng có hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng bot tự động, hoặc vi phạm điều kiện của chương trình.

6.5 Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và điểm thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể được nêu trong điều kiện chương trình. Các khoản thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung.

zbwt coi việc thúc đẩy chơi có trách nhiệm là một nghĩa vụ đạo đức và pháp lý. Chúng tôi cung cấp các công cụ và biện pháp hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cá cược: Tùy chỉnh mức tối đa cho mỗi lần đặt cược để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ (Cool-off): Tạm dừng hoạt động cá cược trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên cá cược.

zbwt thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa với tiêu chuẩn bảo mật SSL 256-bit.

8.1 Thông tin được thu thập bao gồm: họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP và dữ liệu hành vi sử dụng nền tảng.

8.2 Mục đích sử dụng: Thông tin cá nhân được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp hỗ trợ khách hàng, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

8.3 Cam kết bảo mật: zbwt không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý rõ ràng của bạn, trừ trường hợp được pháp luật yêu cầu.

Để biết thêm chi tiết về cách zbwt xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng xem Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ zbwt:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng kết quả trò chơi hoặc lợi dụng khuyến mãi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc trốn thuế.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng ưu đãi chào mừng hoặc các chương trình khuyến mãi.
• Hack, tấn công, phá hoại hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống máy chủ của zbwt.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản zbwt cho người khác.
• Thực hiện hành vi gian lận trong các trò chơi có nhiều người chơi.

zbwt không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ các trường hợp sau:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ hoặc mất kết nối Internet ngoài tầm kiểm soát của zbwt.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan.
• Thay đổi pháp lý hoặc quy định tại địa phương ảnh hưởng đến khả năng truy cập dịch vụ.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của zbwt đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp.

11.1 Tự đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng zbwt. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược).

11.2 zbwt đóng tài khoản: zbwt có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê trong Điều 9.

11.3 Sau khi đóng tài khoản: Mọi số dư tiền thực (không bao gồm tiền thưởng) trong tài khoản hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 7–14 ngày làm việc sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

zbwt có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, zbwt sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ zbwt sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 11.